“第一眼效应”高端美容SPA会所设计

2013-3-6 20:04:40

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             随着快节奏时代的到来,美容SPA会所设计、大型水疗会所的设计等外观的“第一眼效应”越来越重视,吸引注意,产生好感,才有市场。

       随着国外大型SPA的进入,消费者对美容SPA会所的环境的要求也越来越高,想要有良好的市场前景,元致美秀认为 “第一眼效应”和“以人为本”尤为重要。

       会所设计讲求“以人为本”,就是要从客户的角度出发,坚持人性化、实用性、客户第一的理念。

       人性化:顾名思义,就是适度张扬个性,提倡亲情化、营造温馨、浪漫、活泼、典雅的氛围,满足人们更高层次的精神情感需求,会所设计通过细小环节向客人传递感情,努力实现与客人的情感沟通,增添人文关怀,增加亲近感,这样无形中带动会所的人气和知名度的上升。

      实用性:又称适用性,会所设计过程中各项功能设计能满足不同的客户群体的要求,能根据不同客人的需求特点,适合不同客人使用。如果不适合于客人使用,那么会所就无法吸引更多的回头客,也就无法获得好的经济效益。  

      客户第一:即要遵循客户的消费习惯。首先要动静分离,就是吵杂的活动要与安静的活动分开。其次是路线清晰,不能让客人有进迷宫的感觉,路线强调用最短的行程“不走回头路”。 再次,员工要有员工通道,客人需要服务时,服务员才出现,对VIP客户区要有独特的设计通道及空间。


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